Concepto de Marketing Interno
nelson-ramirez @ 04:33Definición de Marketing Interno
Podríamos definir el marketing interno como el conjunto de técnicas que permiten "vender" la idea de empresa, con sus objetivos, estrategias, estructuras, dirigentes y demás componentes, a un "mercado" constituido por los trabajadores-"clientes-internos"- que desarrollan su actividad en ella, con el objetivo último de incrementar su motivación y, como consecuencia directa, su productividad.
Para visitar la pagina:
http://www.microsoft.com/spain/empresas/rrhh/marketing_interno.mspx
Marketing Interactivo está basado el concepto fundemental de diseñar, estructurar, alojar y promocionar su presencia en Internet según sus objetivos comerciales.
http://www.marketinginteractivocanarias.com/dintmark.aspx CADENA DE UTILIDADES DE PRODUCTOS
La visión estratégica de las Operaciones de los
Servicios están orientados a generar valor al servicio a través de las personas que son parte del servicio con el objetivo de satisfacer al cliente y exceder sus expectativas. Como el esquema
Para que la alta dirección pueda satisfacer al cliente externo, primero tiene que satisfacer al cliente interno (empleados), la razón radica en la cadena de utilidades
La cadena de valores en cualquier empresa de cualquier área es el conjunto interrelacionado de actividades creadoras de valor, que se extienden durante todos los procesos, que van desde la consecución de fuentes de materias primas para proveedores de componentes hasta que el producto terminado se entrega finalmente en las manos del consumidor.
Nelson Ramirez Orozco
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